沼田インター店のブログ

このボタン押すとどうなるの?「ヘルプネット」のサービス内容と使い方

 

 

みなさまこんにちは!

本日も群馬トヨタ沼田インター店のブログを

ご覧いただき誠にありがとうございます!

 

 

 

 

本日はクルマの気になる機能についてご紹します!

 

 

今回ご説明するのはこのボタン⇓⇓

 

こちらのボタン「ヘルプネットボタン」といいます

 

 

 

 

このボタンは2つのデザインがございます!

<ヘルプネットボタン 天井設置タイプ> ※ボタンは下図の2種類があります

 

 

このボタンを押すと専門のオペレーターにつながり

すばやく緊急車両を手配するサービスです!

 

 

 

 

例えば!

 

体調を崩して動けなくなった

あおり運転をされている

 

 

など緊急事態が起きた時におクルマから自動で送信された位置情報にもとづいて

救急車両を手配したり、警察へ状況に応じて通報します🔊

 

 

住所がわからない場所や場所が説明できない状況でも

おクルマ位置をオペレーターが把握して対応します。

 

 

万一の事故や急病時に、迅速に対応できる安心のサービスです✨

 

 

 

 

 

 

⭐オペレーターと繋がる機能はボタンを押さなくても

エアバック作動に連動して通報をしてくれます!

エアバッグのイラスト

 

事故で意識がなくなってしまったり自力でボタンを押せない時

通報を自動で行います!

 

 

 

また、お使いのナビによっては

ナビ画面からの緊急通報もできます!

 

<ヘルプネットボタン ナビ画面内に設置>

 

ナビに表示された「HELPNET」のボタンを押してください!

 

 

 

 

 

緊急時に大変便利なヘルプネットですが

サービスをご利用いただくには以下の手続きが必要です!

 

 

 

1.T-Connectの契約 

2.手動保守点検またはサービス開始操作 
※開通作業のご説明はこちら

3.天井のヘルプネットボタンが緑点灯または車載機に
「HELPNET」ボタンが表示されたことを確認

 

 

》料金・契約プランの確認《

》T-Connectお申込み方法《

 

 

 

 

 

 

!ヘルプネット利用可否の確認方法!

 

緑ランプのみ点灯

ヘルプネットがご利用いただける状態です

 

 

赤ランプのみ点灯

DCMが圏外のため、ヘルプネットがご利用いただけません。
電波状態の良い場所に移動してご利用ください。

 

 

緑ランプのみ点滅

ヘルプネットご利用中またはヘルプネットご利用後の待機状態です。

待機時間経過後ご利用いただけます。

また、ヘルプネットの利用開始操作中にも緑点滅する場合があります。

 

 

赤ランプのみ点滅

緊急通報に失敗した場合や

保守点検に何度も失敗した場合の状態

再度保守点検をお試しください。

 

ヘルプネットの手動保守点検の方法はこちらをご覧ください。

 

 

緑ランプ・赤ランプ両方点灯

通信の準備をおこなっています。

エンジン始動後数秒間は通信の準備をおこないます。

通信の準備が終了後は、緑ランプのみ点灯に変わります。

 

 

消灯

ヘルプネットのサービス開始操作がおこなわれていません。

利用開始が未実施の場合は、利用開始と保守点検をおこなってください。

ヘルプネットサービス開始操作のみ未実施の場合は

こちらから操作をおこなってください。

 

 

 

 

 

※ヘルプネットボタンを誤って押してしまった場合は

オペレーターにつながった場合は「誤操作です」とお伝えください!

 

 

 


 

ここまでいかがでしょうか!

 

「ヘルプネットボタン」に関連し「ヘルプネット」についてご紹介してまいりました!

 

 

車の中での緊急事態に迅速に対応してくれるサービス

もしもに備えて使い方を覚えておくと大変便利です!

 

 

まだご加入していない方操作方法が分からない方は

お気軽に店頭へお越しください!

 

 

 

みなさまのご来店心よりお待ちしております🙇

 

 

 

 

 


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