こんにちは！

高前バイパス店のブログをご覧いただきまして

誠にありがとうございます。

ショールームスタッフの三富です🐵

 

 

皆様のおクルマには

「SOSボタン」

「救急車マークボタン」は

ございますか？

 

 

このボタンを押すと

どうなるのだろう・・・

どんな時に押していいのだろう・・・

と考えたことはありますか？

 

 

本日は

こちらのＳＯＳボタンについて

詳しく解説いたします！

 

 

 

 

 

「ヘルプネットボタン」

といいます💡

 

T-Connectのサービスの１つです

 

 

 

 

①「天井タイプ」のボタンと

②「ナビ画面内」のボタンの

２種類の設置があります。

 

 

▶「天井タイプ」のボタン

ヘルプネットボタンは

運転席と助手席の間の天井にあります。

 

▶「ナビ画面内」のボタン

天井にヘルプネットボタンがない場合は

ナビ画面内にヘルプネットボタンがあります。

 

 

 

 

 

 

 

▶「天井タイプ」のボタン

カバーを外し、

ワンタッチでボタンを押すだけ！

 

 

 

▶「ナビ画面内」のボタン

カーナビの「MENU」ボタンを押す

（標準装備・メーカーオプションナビの場合

「情報・TC」ボタンを押す）

 

「T-Connect」にタッチ
（ナビにより表示されません）

 

「HELPNET」にタッチ

 

 

 

 

 

専門のオペレーターに繋がります！

 

24時間365日、

万が一に備えて専門オペレーターが常時スタンバイ。

 

 

 

 

 

 

お客様との通話により救援活動に

必要な情報確認を行います。

救急機関（警察/消防）の該当の部門に連絡し、

すばやく緊急車両を手配してくれます！

 

 

 

 

 

✓事故にあった時

✓急病時

✓救急車両を手配したい時

✓あおり運転などのトラブルの時

 

などなど・・・

 

状況に応じては警察へ通報をしてくれます！

 

 

 

 

 

住所がわからない場合や

ご自身がいる場所の説明ができない場合でも

大丈夫！！

 

「位置情報」と「お客様情報」は、

ヘルプネットボタンを押すと

自動的にクルマからオペレーターへ送信されますので、

オペレーターに繋がった際には

位置情報を把握してくれています！

 

 

 

 

 

オペレーターに繋がった場合は

「誤操作です」

と伝えてください。

 

その後

「一時待機状態」となります。

 

この待機中には

T-Connectの利用ができなくなりますが、

待機時間経過後は自動的に利用可能となります！

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ご利用いただくには、

ヘルプネットのサービス開始操作（保守点検）が

必要です。

 

また、ヘルプネット利用開始から2年ごとに

登録情報の更新をしていただく必要があります。

 

 

【保守点検】については、

こちらのサイトから確認いただけます。

〈ヘルプネット保守点検とは？＞

 

 

【手動保守点検】のやり方を確認いただけます。

〈ヘルプネット手動保守点検のやり方〉